Una gran cantidad de datos no significa que
tengamos mejor información.
Hay que buscar la información más relevante.
LA MEJOR INFORMACIÓN
PARA LA TOMA DE DECISIONES
El cliente
(2) Conocimiento del público /cliente objetivo:
Descripción sociodemográfica y de estilos de consumo
Proceso de decisión: figuras que intervienen y roles asumidos, fuentes y canales de
información, factores determinantes, etc.